400電話(huà)是一種由企業(yè)申請(qǐng)的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)，撥打400電話(huà)的費(fèi)用情況如下：

對(duì)于撥打400電話(huà)的用戶(hù)（即客戶(hù)）來(lái)說(shuō)，通常是部分收費(fèi)的。當(dāng)客戶(hù)撥打400電話(huà)時(shí)，通話(huà)費(fèi)用會(huì)按照當(dāng)?shù)厥性?huà)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)收取，也就是說(shuō)，費(fèi)用由客戶(hù)和企業(yè)共同承擔(dān)。企業(yè)會(huì)預(yù)先支付一定的費(fèi)用給電信運(yùn)營(yíng)商，用于補(bǔ)貼客戶(hù)的通話(huà)費(fèi)用。

對(duì)于接聽(tīng)400電話(huà)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們需要支付來(lái)電的長(zhǎng)途費(fèi)用部分，而本地通話(huà)費(fèi)用則由客戶(hù)承擔(dān)。這樣設(shè)計(jì)的目的是為了分?jǐn)偼ㄔ?huà)成本，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)減輕了客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，使得客戶(hù)更愿意撥打400電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)或服務(wù)請(qǐng)求。

請(qǐng)注意，具體的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)因不同的電信運(yùn)營(yíng)商和套餐選擇而有所差異，建議咨詢(xún)具體的400電話(huà)服務(wù)商獲取詳細(xì)信息。